Kurv  

Ingen varer

DKK 0,00 Fragt
DKK 0,00 Samlet

Gå til indkøbskurven

Se vores tilbud
                                                                                                                                                            

 

Handelsbetingelser
 
 
 Generelle oplysninger
 
 
 Biosalg Sjælland ApS
 
Handelsfirma
 
CVR-nr. 36988789
 
Adresse Vordingborgvej 169
 
4682 Tureby
 
E-mailadresse michael@biosalg.dk
 
Telefonnummer 28 82 53 71
 
 
 
Betaling
 
Biosalg.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. 
 
Der tages ikke gebyr ved betaling med kort på biosalg.dk
 
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.
 
 
 
Biosalg.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
 
 
 
Levering
Vi levere kun til Sjælland, Møn og Lolland-Falster
 

Der leveres med Lift-Lastbil & lille truck som kan komme ind de fleste steder.
 
(OBS Levering i Bigbag kun til fortovskant)
 
 
 
Husk at Lastbilen kræver plads.
 
4 meter i højden + 4 meter i bredden.
 
 
 
Vær opmærksom på træer & store grene.
 
I Vinterperioden kan der kun leveres på den ønskede plads, hvis der er ryddet for sne.
 
 
 
Det er på Kundens ejet ansvar at underlaget/belægningen kan modstå vægten fra palleløfter/lille truck når varen køres på plads.
 
 
 
Der er gratis fragt uanset købsstørrelse.
 
 
 
 
 
Fortrydelsesret
 
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
 
 
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. 
 
 
 
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved (michael@biosalg.dk eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen)I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 
 
                                                                                                                        
 
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
 
 
 
Returnering
 
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
 
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
 
 
 
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post.
 
Dette gælder for: pallevare & Bigbag
 
Udgifterne for returnering  (forventes højst at beløbe sig til ca. DKK 300,00 pr. palle) afholdes af afsender.
 
 
 
 
 
Varens stand, når du sender den retur
 

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

 

 

 

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

 
 
 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
 
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
 
 
 
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
 
 
 
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
 
 
 
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
 
Biosalg Sjælland ApS
 
Vordingborgvej 169
 
4682 Tureby
 
 
 
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse. (mod forudgående aftale.)
 
 
 
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
 
 
 
Reklamationsret
 
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
 
 
 
Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
 
 
 
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
 
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
 
 
 
Varen sendes til:
 
Biosalg Sjælland ApS
 
Vordingborgvej 169
 
4682 Tureby
 
(mod forudgående aftale.)
 
 
 
 
 
 
 
Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.
 
 
 
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
 
 
 
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
 
 
 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Kunden har ret til indsigt i de oplysninger, der er registreret, og at man i den henseende kan skrive til
michael@biosalg.dk 
 
Personoplysningerne registreres hos Biosalg Sjælland ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
 
 
 
Den dataansvarlige på www.biosalg.dk er Direktør Michael Bøgh Hansen
 
 
 
 
 
 
 
Klageadgang
 
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Michael Bøgh Hansen/ michael@biosalg.dk Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
 
Konkurrence- og
 
Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
 
2500 Valby
 
www.forbrug.dk
 
 
 
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr
 
 
 
 
 
Handelsbetingelserne er senest opdateret 08-05-2016

 

 

Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
 
Til:
Biosalg Sjælland ApS
Vordingborgvej 169
4682 Tureby
michael@biosalg.dk
 
 
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

______________________________________________________________________________________

 

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

 

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

 

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

 

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

 

Kontakt os

Du kan kontakte os på:

Telefon: 28 82 53 71

Send os en e-mail, og vi svarer inden 5 dage.
Nyhedsbrev
Betal med betalingskort Betal med betalingskort Betal med betalingskort